1. Introduccion
La presente Politica de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Sisteus.com recopila, almacena y procesa de todos los usuarios que acceden y utilizan nuestra plataforma, ya sea en calidad de compradores o vendedores de sistemas de software. Al registrarte y utilizar Sisteus.com, aceptas expresamente los terminos descritos en este documento, conforme a las normativas legales vigentes en materia de proteccion de datos.
2. Responsable del tratamiento de datos
Nombre de la plataforma: Sisteus.com — Sitio web: www.sisteus.com — Correo de contacto: privacidad@sisteus.com
3. Datos que recopilamos
Sisteus.com recopila los siguientes datos personales segun el tipo de usuario:
- Datos de registro general: Nombre completo, correo electronico, contrasena encriptada, pais de residencia y fecha de registro.
- Datos adicionales para vendedores: Documento de identidad, datos bancarios o billetera digital, informacion fiscal y descripcion del perfil profesional.
- Datos de uso y navegacion: Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, historial de compras y ventas.
- Datos de transacciones: Historial de pagos, metodos de pago utilizados y comprobantes generados en la plataforma.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para gestionar el registro y autenticacion de usuarios, procesar transacciones de compra y venta, verificar la identidad de vendedores, emitir comprobantes de pago, prevenir fraudes, enviar notificaciones de soporte y cumplir con obligaciones legales vigentes.
5. Politica de pagos y prevencion de fraude
Todos los pagos realizados dentro de Sisteus.com deben efectuarse exclusivamente a traves de los metodos de pago habilitados en nuestra plataforma. Sisteus.com no se hace responsable de transacciones realizadas fuera de la plataforma por canales no oficiales.
- Queda estrictamente prohibido que los vendedores soliciten pagos directos fuera de Sisteus.com.
- Cualquier intento de desviar una transaccion resultara en la suspension inmediata de la cuenta.
- Sisteus.com actua como intermediario seguro, reteniendo el pago hasta confirmar la entrega correcta del sistema adquirido.
- Se aplica una comision por cada venta realizada, informada claramente antes de publicar un producto.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en la ejecucion del contrato entre la plataforma y sus usuarios, el consentimiento otorgado al momento del registro, el interes legitimo para la prevencion del fraude y el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la normativa aplicable en cada pais.
7. Marco legal aplicable
Sisteus.com opera conforme a las siguientes normativas de proteccion de datos:
- Internacional: Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD / GDPR)
- Peru: Ley N° 29733 — Ley de Proteccion de Datos Personales
- Mexico: Ley Federal de Proteccion de Datos Personales (LFPDPPP)
- Colombia: Ley 1581 de 2012
- Argentina: Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales
- Chile: Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada
- Espana / UE: RGPD (Reglamento UE 2016/679) y LOPDGDD
8. Comparticion de datos con terceros
Sisteus.com no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparte informacion con pasarelas de pago certificadas, servicios de verificacion de identidad, autoridades legales cuando sea requerido por ley, y proveedores tecnologicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
9. Seguridad de los datos
Sisteus.com implementa medidas de seguridad para proteger tus datos:
- Encriptacion SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Contrasenas almacenadas con hash seguro
- Acceso restringido a datos sensibles solo para personal autorizado
- Monitoreo continuo contra accesos no autorizados
- Copias de seguridad periodicas de la base de datos
10. Derechos del usuario
Todo usuario de Sisteus.com tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, asi como a la portabilidad de los mismos y a revocar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos escribe a: privacidad@sisteus.com
11. Conservacion de datos
Los datos personales seran conservados mientras el usuario mantenga una cuenta activa. Una vez solicitada la eliminacion, los datos seran borrados en un plazo maximo de 30 dias habiles, salvo aquellos que deban conservarse por obligacion legal.
12. Uso de cookies
Sisteus.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuracion de tu navegador.
13. Menores de edad
Sisteus.com esta dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 anos. No recopilamos datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a eliminarla de forma inmediata.
14. Modificaciones a esta politica
Sisteus.com se reserva el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera notificado por correo electronico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 dias de anticipacion antes de entrar en vigencia.
15. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con esta politica contactanos en: privacidad@sisteus.com — www.sisteus.com
Al utilizar Sisteus.com, confirmas haber leido, entendido y aceptado esta Politica de Privacidad en su totalidad.