Preguntas frecuentes

1. ¿Que es Sisteus.com?

Sisteus.com es un marketplace digital donde puedes comprar y vender sistemas de software, aplicaciones y soluciones digitales. Es una plataforma abierta tanto para empresas y emprendedores que buscan soluciones tecnologicas, como para programadores que desean monetizar sus desarrollos.

2. ¿Como puedo comprar un sistema en Sisteus.com?

Para comprar un sistema debes seguir estos pasos: registrarte en la plataforma, buscar el sistema que necesitas, revisar la descripcion y detalles del producto, y proceder al pago a traves de los metodos habilitados en Sisteus.com. Una vez confirmado el pago, recibiras acceso al sistema adquirido.

3. ¿Como puedo vender mi sistema en Sisteus.com?

Para vender tu sistema debes crear una cuenta como vendedor, completar tu perfil con los datos requeridos, subir tu sistema con una descripcion detallada, capturas de pantalla y precio. Una vez revisado y aprobado por nuestro equipo, tu producto quedara disponible para la venta en la plataforma.

4. ¿Que tipos de sistemas puedo vender?

Puedes vender cualquier tipo de sistema o software original desarrollado por ti, como por ejemplo:

  • Sistemas de gestion empresarial (ERP, CRM)
  • Sistemas de facturacion y ventas
  • Aplicaciones web y moviles
  • Sistemas de inventario y almacen
  • Plataformas educativas o e-learning
  • Sistemas de reservas y citas
  • Scripts, plugins y herramientas para desarrolladores

5. ¿Los pagos son seguros?

Si, todos los pagos en Sisteus.com son completamente seguros. Utilizamos pasarelas de pago certificadas y actuamos como intermediario en cada transaccion, reteniendo el pago hasta confirmar que el comprador ha recibido correctamente el sistema adquirido. Nunca debes realizar pagos fuera de la plataforma.

6. ¿Por que no debo pagar fuera de Sisteus.com?

Los pagos realizados fuera de la plataforma no estan protegidos por Sisteus.com. Si un vendedor te solicita pagar por transferencia directa, deposito bancario u otro medio externo, se trata de una practica prohibida en nuestra plataforma. Reportalo de inmediato a nuestro equipo de soporte. Sisteus.com no se responsabiliza por transacciones realizadas fuera de los canales oficiales.

7. ¿Que metodos de pago estan disponibles?

Sisteus.com ofrece multiples metodos de pago seguros habilitados directamente en la plataforma. Los metodos disponibles se mostraran al momento de realizar tu compra segun tu pais de residencia.

8. ¿Cuanto cobra Sisteus.com por cada venta?

Sisteus.com aplica una comision sobre cada venta realizada en la plataforma. El porcentaje exacto sera informado claramente al vendedor antes de publicar su producto, sin costos ocultos ni sorpresas.

9. ¿Cuando recibo el pago por mi venta?

Los pagos a vendedores se procesan una vez confirmada la entrega correcta del sistema al comprador. Los plazos de liquidacion y los metodos de retiro disponibles se detallan en los Terminos y Condiciones de la plataforma.

10. ¿Que pasa si el sistema que compre no funciona?

Si el sistema adquirido no funciona correctamente o no corresponde a lo descrito en la publicacion, puedes abrir una disputa desde tu panel de usuario. Nuestro equipo de soporte evaluara el caso y tomara las medidas necesarias para proteger tus intereses como comprador.

11. ¿Puedo pedir soporte al vendedor despues de comprar?

Si, cada vendedor define el nivel de soporte que ofrece con su producto. Esta informacion estara visible en la descripcion del sistema antes de realizar la compra. Te recomendamos revisar este detalle antes de adquirir cualquier producto.

12. ¿Como se verifica la calidad de los sistemas publicados?

Antes de aprobar un producto para su publicacion, el equipo de Sisteus.com realiza una revision basica para verificar que el sistema corresponde a lo descrito, que es un desarrollo original y que cumple con las normas de la plataforma. Ademas, los compradores pueden dejar calificaciones y resenas que ayudan a mantener la calidad del marketplace.

13. ¿Puedo publicar un sistema que ya vendo en otro lado?

Si, puedes publicar en Sisteus.com sistemas que tambien ofreces en otras plataformas o de forma independiente, siempre y cuando seas el autor o tengas los derechos para comercializarlo. No se permite publicar software de terceros sin autorizacion.

14. ¿Que pasa si un vendedor intenta hacer pagos fuera de la plataforma?

Cualquier vendedor que intente desviar transacciones fuera de Sisteus.com sera suspendido de forma inmediata y podra ser reportado a las autoridades competentes en caso de fraude comprobado. La seguridad de nuestros compradores es nuestra prioridad.

15. ¿Como contacto al soporte de Sisteus.com?

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte en cualquier momento a traves de: soporte@sisteus.comwww.sisteus.com. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta, problema o reporte relacionado con la plataforma.